Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, unserer Plattform, unserer Produkte und Dienstleistungen sowie bei der Kontaktaufnahme mit Easytrack.

Die Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere an:

• Besucher unserer Website,
• Interessenten und Geschäftspartner,
• Kunden und Nutzer unserer Plattform,
• Fahrer, Mitarbeiter und sonstige Personen, deren Daten im Rahmen der Nutzung unserer GPS- und Telematiklösungen verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

easytrack · gps tracker · telematics GmbH
Deutschstraße 3
1230 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 615 61 63
E-Mail: info@easytrack.at
Website: www.easytrack.at

3. Datenschutzkontakt

Für Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzkontakt wenden:

Michaela Cander

E-Mail: datenschutz@easytrack.at

Postanschrift:
easytrack · gps tracker · telematics GmbH
Deutschstraße 3
1230 Wien
Österreich

4. Rollenverteilung, Verantwortlichkeiten und Auftragsverarbeitung

Die datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit richtet sich nach der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit.

4.1 Easytrack als Verantwortlicher

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

• dem Besuch dieser Website,
• Kontaktanfragen,
• Angebotslegung,
• Vertragsabschluss,
• Rechnungslegung,
• Kundenverwaltung,
• Supportanfragen sowie
• der allgemeinen Geschäftsabwicklung

ist Easytrack Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 DSGVO.

4.2 Easytrack als Auftragsverarbeiter

Soweit Easytrack im Rahmen der Nutzung der Plattform GPS-, Fahrtenbuch-, Fahrzeug-, Fahrer-, Bewegungs-, Standort- oder Nutzungsdaten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, erfolgt dies als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

In diesen Fällen ist der jeweilige Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Easytrack verarbeitet die Daten ausschließlich auf Grundlage der vertraglichen Vereinbarungen sowie der dokumentierten Weisungen des Kunden.

4.3 Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für:

• die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung,
• die Information betroffener Personen gemäß Art. 13 und Art. 14 DSGVO,
• die Einholung erforderlicher Zustimmungen,
• den Abschluss erforderlicher Betriebsvereinbarungen,
• die arbeitsrechtliche Zulässigkeit von GPS-Tracking-Systemen,
• die Bearbeitung von Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- oder Widerspruchsanträgen betroffener Personen.

4.4 Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Sofern Easytrack personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Der Kunde bleibt in diesen Fällen Verantwortlicher der Datenverarbeitung; Easytrack verarbeitet die Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Leistungen.

5. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Art der Nutzung unserer Website, Plattform und Dienstleistungen verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten.

5.1 Stammdaten und Kontaktdaten

Bei Kontaktanfragen, Angebotsanfragen, Vertragsabschlüssen oder der Nutzung unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Firma
• Ansprechpartner
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Kundennummer
• Vertragsdaten

5.2 Zahlungs- und Rechnungsdaten

Zur Vertragsabwicklung und Rechnungslegung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Rechnungsadresse
• UID-Nummer
• Zahlungsinformationen
• Rechnungs- und Buchungsdaten
• Vertrags- und Abrechnungsdaten

5.3 Nutzungs- und Gerätedaten

Bei der Nutzung unserer Website oder Plattform können technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit von Zugriffen
• Logdaten
• Sitzungsinformationen

5.4 GPS-, Fahrzeug- und Fahrtdaten

Im Rahmen der Nutzung unserer GPS- und Telematik Lösungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• GPS-Standortdaten
• Fahrzeugpositionen
• Fahrtrouten
• Zeitstempel
• Kilometerstände
• Fahrtenbuchdaten
• Fahrzeugkennzeichen
• Fahrzeugbezeichnungen
• Gerätekennungen
• SIM-Karten- und Verbindungsinformationen

5.5 Fahrer- und Benutzerdaten

Soweit vom Kunden bereitgestellt, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Fahrername
• Benutzername
• Benutzerrollen
• Fahrer- oder Mitarbeiterkennungen
• Zuordnungen von Fahrern zu Fahrzeugen
• Nutzungs- und Aktivitätsdaten innerhalb der Plattform

5.6 Support- und Kommunikationsdaten

Bei Supportanfragen oder sonstiger Kommunikation können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kommunikationsinhalte
• Supporttickets
• Fehlerbeschreibungen
• Protokolle technischer Analysen
• Korrespondenz per E-Mail oder Telefon

5.7 Cookies und Trackingdaten

Beim Besuch unserer Website können – abhängig von den gewählten Cookie-Einstellungen – Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten „Cookies“, „Analyse- und Trackingdienste“ sowie „Marketing- und Werbedienste“ dieser Datenschutzerklärung.

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und nur soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
• 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen),
• 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen),
• 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

6.1 Websitebetrieb

Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit sowie zur Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

6.2 Kontaktanfragen und Kommunikation

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Wege Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Rechtsgrundlage:

• 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen),
• 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

6.3 Angebote, Verträge und Kundenverwaltung

Zur Erstellung von Angeboten, zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Rechnungslegung und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage:

• 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
• 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen).

6.4 Bereitstellung der Easytrack-Plattform

Zur Bereitstellung unserer GPS-, Telematik- und Fahrtenbuchlösungen verarbeiten wir die für den Betrieb der Plattform erforderlichen Daten.

Rechtsgrundlage:

• 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
• 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung im Auftrag des Kunden).

6.5 Support und technische Betreuung

Zur Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalysen, Wartungsarbeiten und technischen Hilfestellungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Rechtsgrundlage:

• 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6.6 Analyse-, Optimierungs- und Statistikdienste

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Analyse- und Optimierungsdienste, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Performance unserer Online-Angebote zu optimieren.

Rechtsgrundlage:

• 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6.7 Marketing- und Werbedienste

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Marketing- und Werbedienste zur Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen, zur Reichweitenmessung sowie zur Verbesserung unserer Marketingaktivitäten.

Rechtsgrundlage:

• 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Website, Cookies, Consent Management und eingesetzte Dienste

7.1 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und unsere Online-Angebote zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Dabei unterscheiden wir insbesondere zwischen:

• technisch notwendigen Cookies,
• Analyse- und Statistik-Cookies,
• Marketing- und Werbe-Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Analyse-, Statistik- und Marketing-Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet.

7.2 Consent Management

Beim erstmaligen Besuch unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über unser Consent-Management-System selbst zu entscheiden, welche Kategorien von Cookies und Diensten aktiviert werden dürfen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Rechtsgrundlage:

• 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• 165 TKG 2021

7.2.1 CookiePal

Zur Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen verwenden wir CookiePal, eine Consent-Management-Plattform (CMP).

CookiePal ermöglicht die Verwaltung von Cookie-Einwilligungen, die Dokumentation von Zustimmungen sowie die Steuerung einwilligungspflichtiger Dienste gemäß DSGVO und § 165 TKG 2021.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen sowie auf Grundlage berechtigter Interessen an einer rechtskonformen Gestaltung unseres Online-Angebots.

Weitere Informationen:

https://cookiepal.io

7.3 Google Tag Manager

Zur Verwaltung und Einbindung technischer Dienste nutzen wir den Google Tag Manager.

Der Google Tag Manager selbst verarbeitet grundsätzlich keine personenbezogenen Daten der Websitebesucher, sondern dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung weiterer Dienste und Technologien.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

7.4 Analyse- und Optimierungsdienste

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Analyse- und Optimierungsdienste zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website sowie zur Verbesserung von Benutzerfreundlichkeit, Inhalten und Funktionen.

Hierzu können insbesondere Informationen über:

• Seitenaufrufe,
• Nutzungsverhalten,
• Interaktionen,
• technische Geräteinformationen,
• Browserinformationen,
• IP-Adressen (gekürzt oder pseudonymisiert)

verarbeitet werden.

7.5 Marketing- und Werbedienste

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Marketing- und Werbedienste zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen, zur Reichweitenmessung und zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen.

Hierbei können Informationen über Werbeinteraktionen, Websitebesuche und Conversion-Ereignisse verarbeitet werden.

7.6 Drittlandübermittlung

Bei der Nutzung einzelner Analyse-, Marketing- oder Cloud-Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes erfolgen.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt diese ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO, insbesondere auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien.

7.7 Google Analytics 4

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics 4 ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website sowie die Auswertung von Besucherinteraktionen, um unser Online-Angebot laufend zu verbessern.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse (gekürzt oder pseudonymisiert),
• Geräteinformationen,
• Browserinformationen,
• Nutzungsverhalten,
• Seitenaufrufe,
• Verweildauer,
• Ereignisse und Interaktionen,
• Herkunft der Besucher.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

7.8 Google Ads Conversion Tracking

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads Conversion Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mithilfe des Conversion Trackings können wir nachvollziehen, ob Besucher bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt haben, beispielsweise Kontaktanfragen, Formularübermittlungen oder andere definierte Conversion-Ziele.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

7.9 Microsoft Clarity

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Corporation.

Microsoft Clarity unterstützt uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Angebote zu verbessern.

Hierbei können insbesondere Informationen über Mausbewegungen, Klickverhalten, Scrollverhalten, technische Geräteinformationen, Browserdaten und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:
https://privacy.microsoft.com

7.10 Zoho PageSense

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Zoho PageSense, einen Dienst der Zoho Corporation bzw. Zoho Corporation Europe.

Zoho PageSense unterstützt uns bei der Analyse und Optimierung der Nutzung unserer Website sowie bei der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Conversion-Optimierung.

Hierbei können insbesondere Informationen über die Nutzung der Website, Seitenaufrufe, Klickverhalten, technische Geräteinformationen sowie Interaktionen mit einzelnen Inhalten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:
https://www.zoho.com/privacy.html

7.11 Zoho Forms und Zoho CRM

Zur Bearbeitung von Kontaktanfragen, Angebotsanfragen, Supportanfragen sowie zur Kundenverwaltung nutzen wir Dienste der Zoho Corporation bzw. Zoho Corporation Europe.

Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder mit uns in Kontakt treten, können die von Ihnen bereitgestellten Daten in Zoho Forms und Zoho CRM verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsanbahnung, Vertragsabwicklung sowie zur Kundenbetreuung.

Rechtsgrundlagen:

• 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
• 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenverwaltung)

Weitere Informationen:
https://www.zoho.com/privacy.html

7.12 Google Maps

Auf unserer Website können Karten- und Standortdienste von Google Maps eingebunden werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei Nutzung der Kartenfunktion können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und Standortinformationen, an Google übermittelt werden.

Die Einbindung erfolgt ausschließlich nach entsprechender Einwilligung des Nutzers, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

8. GPS-Ortung, Fahrtenbuch und Plattformbetrieb

8.1 Zweck der Verarbeitung

Easytrack stellt eine Plattform für GPS-Ortung, Telematik, Fuhrparkmanagement und elektronische Fahrtenbücher zur Verfügung.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, insbesondere:

• Fahrzeugortung,
• Fuhrparkmanagement,
• Fahrtenbuchführung,
• Fahrzeugverwaltung,
• Diebstahlschutz,
• Berichtswesen,
• Auswertungen und Statistiken,
• Support- und Serviceleistungen.

8.2 Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Nutzung der Easytrack-Plattform können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• GPS-Standortdaten,
• Fahrzeugpositionen,
• Fahrtrouten,
• Zeitstempel,
• Fahrtenbuchdaten,
• Kilometerstände,
• Fahrzeugkennzeichen,
• Fahrzeugbezeichnungen,
• Fahrerzuordnungen,
• Gerätekennungen,
• SIM-Karten- und Verbindungsdaten,
• Nutzungs- und Aktivitätsdaten innerhalb der Plattform.

8.3 Verantwortlichkeit des Kunden

GPS-, Fahrtenbuch-, Fahrer- und Fahrzeugdaten werden grundsätzlich durch den jeweiligen Kunden bestimmt, verwaltet und genutzt.

Easytrack verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Der Kunde ist verantwortlich für:

• die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung,
• die Information betroffener Personen,
• die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften,
• die Einhaltung datenschutzrechtlicher Verpflichtungen,
• die Einholung erforderlicher Zustimmungen,
• den Abschluss erforderlicher Betriebsvereinbarungen.

8.4 Keine inhaltliche Kontrolle der Daten

Easytrack nimmt keine inhaltliche Bewertung, Kontrolle oder Überprüfung einzelner Fahrten, Fahreraktivitäten, Standortdaten oder Fahrtenbuchaufzeichnungen vor.

Die Verantwortung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und rechtliche Verwendung der Daten liegt ausschließlich beim jeweiligen Kunden.

8.5 Fahrtenbuchdaten

Die Fahrtenbuchfunktion dient als technisches Hilfsmittel zur Erfassung und Dokumentation von Fahrten.

Easytrack übernimmt keine Garantie für die steuerliche Anerkennung, Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit einzelner Fahrtenbuchaufzeichnungen.

Der Kunde ist verpflichtet, die erfassten Daten regelmäßig zu kontrollieren und erforderlichenfalls zu ergänzen oder zu berichtigen.

8.6 Datenspeicherung

Die Speicherung von GPS-, Fahrtenbuch- und Nutzungsdaten erfolgt grundsätzlich für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten ab Erfassung, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung besteht.

Nach Ablauf der Speicherdauer können die Daten automatisch gelöscht werden.

8.7 Datensicherung durch den Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, für ihn relevante Daten, Berichte, Fahrtenbuchaufzeichnungen und Auswertungen rechtzeitig zu exportieren und außerhalb der Plattform zu archivieren.

Easytrack übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die darauf beruhen, dass der Kunde keine ausreichende Datensicherung vorgenommen hat.

8.8 Technische Einschränkungen

GPS-Tracking-Systeme, Mobilfunkverbindungen und satellitengestützte Ortungssysteme unterliegen technischen Einschränkungen.

Insbesondere können Beeinträchtigungen auftreten durch:

• fehlende Mobilfunkabdeckung,
• Abschattung von GPS-Signalen,
• Tunnel,
• Gebäude,
• Wetterbedingungen,
• technische Defekte,
• fehlende Stromversorgung,
• Manipulationen oder Eingriffe Dritter.

Eine lückenlose oder jederzeit fehlerfreie Erfassung sämtlicher Bewegungsdaten kann daher nicht garantiert werden.

8.9 Keine Nutzung zu Werbezwecken

GPS-, Fahrtenbuch-, Fahrzeug- und Fahrerdaten werden von Easytrack nicht für Werbe-, Marketing- oder Profiling-Zwecke verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

9. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Drittlandübermittlungen

9.1 Grundsatz

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung erforderlich ist.

Easytrack verkauft keine personenbezogenen Daten und nutzt diese nicht zu fremden Werbezwecken.

9.2 Auftragsverarbeiter und Dienstleister

Zur Erbringung unserer Leistungen bedienen wir uns sorgfältig ausgewählter Dienstleister und Auftragsverarbeiter.

Dies betrifft insbesondere folgende Bereiche:

• Hosting und Serverbetrieb,
• Cloud-Dienste,
• CRM- und Kundensysteme,
• Formular- und Kommunikationsdienste,
• Analyse- und Optimierungsdienste,
• Marketing- und Werbedienste,
• Support- und Fernwartungssysteme,
• Mobilfunk- und Telekommunikationsanbieter,
• Zahlungs- und Buchhaltungsdienstleister.

Diese Dienstleister erhalten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für die jeweilige Leistungserbringung erforderlich ist.

Soweit gesetzlich erforderlich, wurden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

9.2.1 Fernwartung und Remote-Support

Zur Durchführung von Support-, Wartungs- und Fehleranalyseleistungen können Fernwartungs- und Remote-Support-Systeme eingesetzt werden.

Ein Zugriff erfolgt ausschließlich nach Veranlassung oder Zustimmung des Kunden und nur soweit dies für die jeweilige Supportleistung erforderlich ist.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit diese im Rahmen der Supportleistung sichtbar oder technisch erforderlich sind.

9.3 Mobilfunkanbieter und Netzbetreiber

Für den Betrieb der GPS- und Telematiklösungen können Mobilfunkanbieter, Telekommunikationsunternehmen und Netzbetreiber eingebunden werden.

Im Rahmen der Datenübertragung können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.

9.4 Hosting- und Cloud-Dienste

Zur Bereitstellung unserer Plattform, Website und internen Systeme können Hosting-, Server- und Cloud-Dienstleister eingesetzt werden.

Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

9.5 Analyse-, Marketing- und Optimierungsdienste

Soweit Sie eingewilligt haben, können personenbezogene Daten an Anbieter von Analyse-, Marketing- oder Optimierungsdiensten übermittelt werden.

Dies betrifft insbesondere Dienste zur:

• Reichweitenmessung,
• Conversion-Messung,
• Websiteanalyse,
• Benutzerfreundlichkeitsanalyse,
•  

9.6 Drittlandübermittlungen

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben oder Daten in diese Länder übermitteln.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO.

Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung insbesondere auf Grundlage:

• eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission,
• Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO,
• sonstiger geeigneter Garantien gemäß DSGVO.

9.7 Gesetzliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen erfolgt ausschließlich, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

9.8 Unternehmensübertragungen

Sollte Easytrack ganz oder teilweise verkauft, umstrukturiert, verschmolzen oder auf einen Rechtsnachfolger übertragen werden, können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang auf den jeweiligen Rechtsnachfolger übertragen werden.

Dabei werden sämtliche datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten.

10. Speicherdauer, Löschung und Datensicherung

10.1 Allgemeine Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

10.2 GPS-, Fahrtenbuch- und Plattformdaten

GPS-, Fahrtenbuch-, Fahrzeug-, Fahrer- und Nutzungsdaten werden grundsätzlich für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten gespeichert.

Nach Ablauf dieses Zeitraums können die Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht werden, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung besteht.

Ein Anspruch auf eine längere Speicherung besteht nicht.

10.3 Datensicherung durch den Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für ihn relevanten Daten, Berichte, Fahrtenbuchaufzeichnungen und sonstigen Auswertungen rechtzeitig zu exportieren und außerhalb der Easytrack-Plattform zu archivieren.

Die Verantwortung für die langfristige Aufbewahrung steuerlich, rechtlich oder betrieblich relevanter Daten liegt ausschließlich beim Kunden.

10.4 Löschung nach Vertragsbeendigung

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses können gespeicherte Daten entsprechend den internen Löschfristen und gesetzlichen Vorgaben gelöscht werden.

Der Kunde ist verpflichtet, benötigte Daten vor Vertragsende eigenständig zu sichern.

Easytrack ist nach Vertragsende grundsätzlich nicht verpflichtet, Daten erneut bereitzustellen, wiederherzustellen oder zu exportieren.

10.5 Kontakt- und Anfragedaten

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen, Angebotsanfragen oder sonstiger Kommunikation werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragsanbahnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

10.6 Support- und Servicedaten

Daten aus Supportanfragen, Fehleranalysen und Serviceleistungen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung, Nachvollziehbarkeit und Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

10.7 Recht auf Löschung

Betroffene Personen haben das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Art. 17 DSGVO, zu verlangen.

Eine Löschung erfolgt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Verpflichtungen oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

10.8 Datensicherheit und Eigenverantwortung

Der Kunde bestätigt, dass GPS-, Fahrtenbuch- und Telematikdaten für steuerliche, arbeitsrechtliche oder betriebliche Zwecke von Bedeutung sein können.

Easytrack empfiehlt daher ausdrücklich eine regelmäßige Sicherung und Archivierung relevanter Daten durch den Kunden.

Eine Haftung für Datenverluste aufgrund unterlassener Datensicherung durch den Kunden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Rechte betroffener Personen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stehen betroffenen Personen die folgenden Rechte gemäß DSGVO zu.

11.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über:

• die verarbeiteten Daten,
• die Verarbeitungszwecke,
• die Empfänger der Daten,
• die Speicherdauer,
• die Herkunft der Daten,
• das Bestehen automatisierter Entscheidungen.

11.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

11.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 17 DSGVO vorliegen.

Dies gilt insbesondere dann, wenn:

• die Daten für die Zwecke ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind,
• eine erteilte Einwilligung widerrufen wurde,
• die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist,
• eine gesetzliche Löschpflicht besteht.

11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch möglich ist.

11.6 Recht auf Widerspruch

Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

11.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

11.8 Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Für Österreich ist dies insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website:
https://www.dsb.gv.at

11.9 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: datenschutz@easytrack.at

Wir werden Ihre Anfrage entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

12. Datensicherheit und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

12.1 Datensicherheit

Easytrack setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung oder sonstige unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend überprüft und bei Bedarf angepasst.

12.2 Zugriffsbeschränkungen

Der Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt ausschließlich durch jene Personen, Dienstleister oder Auftragsverarbeiter, die diese Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

Alle Zugriffe erfolgen nach dem Grundsatz der Erforderlichkeit und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften.

12.3 Übertragung von Daten

Soweit technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar, werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten bei der Übertragung und Speicherung zu schützen.

Trotz aller eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen kann jedoch keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Kommunikationssysteme als vollständig sicher garantiert werden.

12.4 Sicherheitsverantwortung des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Easytrack übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf einen unsachgemäßen Umgang mit Zugangsdaten oder Sicherheitsmängel im Verantwortungsbereich des Nutzers zurückzuführen sind, soweit gesetzlich zulässig.

12.5 Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsmaßnahmen solcher externen Anbieter übernimmt Easytrack keine Verantwortung.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den jeweiligen Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

12.6 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Easytrack behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, sofern dies aufgrund technischer Entwicklungen, Änderungen der angebotenen Dienstleistungen, gesetzlicher Anforderungen oder behördlicher Vorgaben erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs der Website veröffentlichte Fassung.

12.7 Stand der Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

© easytrack gps tracker telematics GmbH